东易之声|易城联动·百合相随，2018东易日盛百合行动走进鑫苑世家......

2018年4月21日，细雨纷纷，东易日盛2018年百合行动就在雨中正式开启了，第一站，走进郑州鑫苑世家......

服务背景

鑫苑世家是东易日盛2015年服务过的小区，服务客户46户，不知不觉，近4年过去了，东易日盛带着4年来一直相随的工艺师傅们走进小区，回访我们服务过的老客户，做好我们承诺的持续服务跟进工作，装修不易，细节琐碎，也伴随着各种问题，我们也将在回访中收集客户建议，不断提升。

上午九点，由东易日盛郑州分公司总经理余总带领，客服监察部、工程部、产品部工作人员，以及东易日盛工艺师傅一齐来到郑州鑫苑世家。

为了本次回访，我们为客户准备了百合花束，品质夏凉被作为回馈礼物，我们的工艺师傅着工装，配备工具箱以便上门检测维修保养。

回访座谈

回访老客户，拜访座谈，与客户详聊这些年的居住体验，赠送百合行动答谢礼，并在我们的活动条幅上进行签名留念，感谢客户信任和选择!

任重道远，在前行的道路上，感恩客户一路相伴给予我们前进的动力!

回访座谈 赠送答谢礼

检测登记维修时间过去四年之久，东易日盛本次百合之行的一大重点，就是为客户排查家中可能存在的安全隐患，详细告知工程及产品使用及保养技巧，装修不易，细节问题在所难免，本次行动，我们还将客户家中存在的问题一一进行登记并联系我们的售后接下来上门服务!

“百合行动”是东易日盛为全面践行服务承诺而全力打造，是中国家装行业内第一个持续性的、大规模的年度例行服务行动。东易始终认为“虔诚地为客户服务，是东易生存之本”。

一家负责任的家装公司不是竣工结束就与客户形同陌路，而是在保证项目施工顺利完成后，仍为客户提供贴心、个性化、持久的售后服务!

在此，

我们感谢信任，也必将不负期待!

让每一位选择东易日盛的客户最后都成为朋友。