东易日盛别墅装修服务水准

别墅装修服务流程

别墅装修流程： 咨询---深度洽谈---签设计协议并交设计费---量房---提交整体方案---确定方案---签合同并交款---开工---辅料入场并验收---隐蔽程验收---中期验收并交中期款---竣工验收并交尾款---办理保修并打满意度---进入售后服务阶段

如遇到对贵公司不满意的事情时，应该向谁投诉?

(1)如果您对设计师的设计或是服务态度不满意，可向您的客户经理或是其所在设计分部部门店面经理反映，客户经理或部门经理会对设计师进行督促改正，如果您对处理结果仍不满意，可拨打公司客户服务电话投诉; (2)对施工队施工质量、文明施工或成品、主材到位情况不满意，可向您家的项目经理进行投诉，项目经理将尽快给您回复，如您对项目经理的工作也不满意时，也可拨打公司客户服务电话投诉; (3)当然，您的客户经理及我们客户服务中心工作人员会主动给您拨打电话，征求您对我公司各服务环节的意见及对我公司人员工作的满意情况。 "

家居设计师、木作设计师、软饰设计师又都是负责什么的?

家居设计师与木作设计师、软饰设计师全部是配合家装设计师为客户服务的，您的家装是由一个设计团队共同完成。 家居设计师主要负责客户家的产品设计及产品的退、补、送以及后期结算工作等全程跟踪协调的服务 木作设计师主要负责木作产品(如门、橱柜、衣帽间、浴室柜)的方案设计、现场测量、安装进度把控等服务。 配饰设计师是为客户进行窗帘与壁纸等软饰方面的设计与安装服务。"

东易日盛的家装设计师都负责什么?

整体家居环境的设计、施工图及施工方案的确定和实施;主材配饰解决方案及实施。工程过程中的工地服务和技术支持;后期家具、布艺、配饰的推荐选择;

东易日盛的客户经理主要负责什么?

东易日盛是业内较早设立客户经理这个服务岗位，客户经理既是客户的咨询师，又是客户的大管家，给客户提供专业咨询指导和细致的服务是客户经理工作的核心目标。 工作主要表现为：前期为客户安排较适合设计师，中后期全程负责客户家装过程中的客户回访及工作协调。您在装修的整个过程中有任何问题可以联系客户经理协调处理。